PCでSSDが認識されません
#NEM-HA
1.) 出荷直後のSSDはディスクの初期化とフォーマットが必要です。もし実施されていない場合は実施して下さい。
初期化手順 (Windows10の場合)
「スタート(Windowsマーク)」を右クリックします。
表示された一覧の中から「ディスクの管理」を選択(クリック)します。
フォーマットされていないドライブがある場合にはディスクの初期化の画面が表示されますので、画面の手順に従い初期化とフォーマットを行います。
2.) 取扱説明書を参照し、SSDがパソコンのM.2スロットに正しく取り付けられているか確認してください。
SSDの速度が仕様より遅い。
#NEM-HA
1.) 本製品の性能を最大限引き出すには、PC環境がPCIe®Gen4.0に対応している必要があります。お使いの機器がPCIe®Gen4.0に対応しているか、まずはご確認下さい。
2.) SSDの性能は、ハードウェアやOS等に依存するため、お使いのPCによっては記載の速度が出ない場合があります。
3.) 動作中にSSDの温度が上がると、SSDを保護するためパフォーマンスを抑制する機能を搭載しています(サーマルスロットリング)。SSDのパフォーマンスを最大に引き出すためには、必要に応じて市販のヒートシンクを取り付けるなど、十分に放熱される環境でお使いください。
Acronis® True Image OEM のkeyが印刷されている紙を紛失しました。
#Acronis® True Image OEM #NEM-HA
キーの再発行はいたしかねます。
Acronis® True Image OEM の有効期限は？
#Acronis® True Image OEM #NEM-HA
有効期間はユーザーがアクティベーションしてから1年間です。
ヒートシンクを別の物に交換したり、取り外して使用したい
#NEM-PA
ヒートシンクは本体より取り外さないでください。取り外すと本体の保証が無効となります。
PlayStation®5の拡張スロットに取り付けましたが、動作しません
#NEM-PA
PS5™のFW更新が必要です。手順 はPS5™公式サポートページをご確認ください。
PlayStation®5の拡張スロットに取り付け後、認識しなくなりました。
#NEM-PA
PS5の拡張スロットのコネクタに本機の端子がきちんと差し込まれていることを確認してください。
本機がPS5の(80と書かれた)ネジ穴にネジでしっかりと固定されているか確認してください。
本機をネジで取り付ける際に、PS5付属のスペーサーを通してネジが止められているか確認してください。
公称の速度(Read 7300MB/s、Write 6000(1T)/6900(2T)MB/s)の測定条件は?
#NEM-PA
PCでの測定結果です。 マザーボード : MSI MEG X570 ACE CPU : Ryzen 9 3950X 16-Core 3.5GHz OS : Windows 10 アプリケーション : ATTO Disk Benchmark ver.3
このM.2はPS5専用ですか？PCでも使えますか？
#NEM-PA
デスクトップPCでお使いいただけますが、取り付けられるスペースがあることを事前にご確認下さい。寸法は幅 23mm×厚さ11.2mm×長さ80.4mm (最大突起物を除く)となります。ノートPCでは使えません。
日本国外で使えますか?
#NEM-PA
本製品は日本国内でのみお使いいただけます。
ヒートシンクの取り付け作業は必要か?
#NEM-PA
ヒートシンク一体型の製品のため、ヒートシンクを取り付ける作業は必要ありません。
M.2 2280 SSDをPS5に取り付ける際に必要な工具は？
#NEM-PA
拡張スロットのネジに合うプラスドライバーをご用意いただく必要があります。(JIS規格 No.1)