USB 40Gbps対応製品をご利用いただく際、最適なパフォーマンスを発揮させるためにはいくつかの要件がございます。
ご使用の機器（PC）によっては、製品の性能を発揮できない、あるいはご使用になれない場合がございます。
USB 40Gbps対応製品
- NX-SB1PRO
- NX-PS1PRO
お客様のご使用の環境について、下記の点をご確認ください。
USB ポートの確認
接続されているUSB Type-Cポートが、USB 40GbpsもしくはThunderbolt 4に対応しているか確認します。
USB Type-Aポートや、USB 40Gbps、Thunderbolt 4に非対応のUSB Type-Cポートに接続した場合には、製品の性能を発揮することが出来ません。
接続ケーブルの確認
接続するケーブルが、製品付属のケーブルである事を確認します。
製品付属のケーブル以外での動作および性能発揮の保証はいたしかねます。
OSバージョンの確認
ご使用のPCのOSが推奨バージョンより新しいことを確認します。
推奨バージョンより古い場合には、最新版へアップデートしてください。
推奨されるOSのバージョン
| OS | バージョン |
|---|---|
| Windows 11 | Windows 11 10.0.22621 Build 22621以降 |
| macOS | macOS 13.6.4以降 |
Thunderboltのファームウェアの確認
Windows PCの場合
Intel製CPUを搭載したWindows PCの場合、Thunderboltのファームウェア（NVM Firmware）のバージョンが推奨バージョンより新しいことを確認します。
推奨されるNVM Firmwareのバージョン
| プラットフォーム | NVM Firmware バージョン |
|---|---|
| Intel 第10世代プロセッサー（Ice Lake） | 86以降 |
| Intel 第11世代プロセッサー（Tiger Lake） | 46.1以降 |
| Intel JHL8440 Thunderbolt 4コントローラー（Goshen Ridge） | 38.4以降 |
| Intel JHL8540 Thunderbolt 4コントローラー（Maple Ridge） | 32以降 |
NVM Firmwareバージョンの確認方法
- お使いのPCにて、「Thunderboltコントロール・センター」を起動します。
- アプリケーション左上の
をクリックして、「バージョン情報」を選択します。
- 表示された画面から、「NVMファームウェアのバージョン」を確認します。
Macの場合
Intel製CPUを搭載したMacの場合、Thunderboltのファームウェア（NVM Firmware）のバージョンが推奨バージョンより新しいことを確認します。
推奨されるNVM Firmwareのバージョン
| Mac | NVM Firmware バージョン |
|---|---|
| MacBook Pro (13-inch, 2016) | 41.5以降 |
| MacBook Pro (15-inch, 2016) | 41.5以降 |
| MacBook Pro (13-inch, 2017) | 41.5以降 |
| MacBook Pro (15-inch, 2018) | 47.5以降 |
| MacBook Pro (13-inch, 2019) | 63.5以降 |
| MacBook Pro (13-inch, 2020) | 86以降 |
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